Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
09-15
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
09-15
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
09-15
Sunday
09-15
