Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.

Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.

Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.

Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.

Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.

Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.

Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.

Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.

Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.

Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.

Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.

Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.

Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.

Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.

Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.

Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.

Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.

Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.