primary Win79
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
09-13
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
09-13
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
09-13
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
09-13
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
09-13
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
09-13
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
09-13
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
09-13
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
09-13
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
09-13
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
09-13
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
09-13
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
09-13
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
09-13
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
09-13
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
09-13
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
09-13
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
09-13
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
09-13
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
09-13